Co chce wiedzieć klient?

<p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Konsument w erze cyfrowej hiper-informacji </span></strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Obecnie klienci funkcjonują w erze internetowej hiperdostępności informacji. Niezależne badania przeprowadzone przez Google i Forrester wykazały, że średnio około 70 procent nabywc&oacute;w ponad połowę swoich badań przed zakupem w trybie offline przeprowadza online. W rezultacie na sprzedaż znacznie większy wpływ ma to, co klient znajdzie o firmie i produkcie w sieci, niż to, co usłyszy od sprzedawcy.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Słuchaj o co pytają klienci, a następnie szczerze odpowiadaj </span></strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Marcus Sheridan, ekspert w zakresie inbound marketingu, skupił się przede wszystkim na zrozumieniu konsument&oacute;w i pokazaniu, w jaki spos&oacute;b tworzyć i dystrybuować odpowiednie treści, by wywierać wpływ na decyzje potencjalnych klient&oacute;w. Wytypował pięć kategorii pytań (oraz pięć rodzaj&oacute;w treści, kt&oacute;re na nie odpowiadają), kt&oacute;re zapewniają większy ruch, konwersje, leady i sprzedaż. Wyodrębnił tematy, kt&oacute;re odbiorcy (zar&oacute;wno B2B, jak i B2C) wyszukują najczęściej, gdy muszą podjąć decyzję zakupową.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Dzięki lekturze jego książki dowiesz się także, jak:</span></strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">- wykorzystać nowe technologie do prowadzenia konwersacji z klientami w czasie rzeczywistym;<br /> - tworzyć efektywne treści na firmową stronę www, aby z powodzeniem przeprowadziły klienta przez całość lejka sprzedażowego;<br /> - wykonać we własnym zakresie siedem r&oacute;żnych nagrań wideo, kt&oacute;re realnie przełożą się na sprzedaż i liczbę finalizowanych transakcji (badania pokazują, że materiały wideo w 2022 roku będą stanowiły 82 procent aktywności konsumenckiej w internecie);<br /> - wykorzystać moc insourcingu i zaangażować własny zesp&oacute;ł do tworzenia świetnych treści.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><em><s...

Legimi.pl